Antes de mais nada, a Stone é uma empresa brasileira que oferece soluções de pagamentos para pequenas e grandes empresas desde 2014. Assim, escolher a máquina de cartão ideal para o negócio é um passo importante. No entanto, não é uma tarefa simples. Afinal, a taxa de cartão influencia no lucro.
De antemão, o processo precisa começar dentro da empresa. Ou seja, quando a gestão analisa o modelo de negócio, quantidade de transações, etc.
Por exemplo a Stone, oferece taxas personalizadas, diferentes modelos de maquininha e planos de contratação. Tudo para tentar atender diferentes perfis de lojistas.
Além disso, a empresa oferece ferramentas para gestão, conta gratuita de pessoa jurídica e cartão pré-pago. Assim, podem ser usadas por lojas físicas e virtuais.
Entretanto, estes não são os únicos serviços e soluções da marca. Pois a maquininha Stone tem suas vantagens, desvantagens e detalhes sobre suas taxas.
Como Funciona a Maquininha Stone
Em primeiro lugar, a máquina Stone aceita cartões com chip e tarja, pagamentos por aproximação e Pix. Além disso, a maquininha é sem fio e com bobina, possui chip, conexão com internet e bateria durável.
Dessa forma, os passos para realizar uma venda com cartão são:
- Inseri-lo na máquina;
- Selecionar a forma de pagamento (crédito ou débito);
- Digitar o valor e confirmar, clicando no botão “vender”;
- Então, o cliente apenas digita a senha e confirma no botão verde.
Por outro lado, para pagamentos por aproximação, o processo é o seguinte:
- Digitar o valor da compra;
- Selecionar a forma de pagamento (crédito ou débito);
- Pedir para o cliente aproximar o celular ou o cartão da tela da maquininha;
- Aguardar a confirmação.
Contudo, é importante lembrar que nem todos os cartões têm essa funcionalidade. Afinal, para que o cliente possa pagar assim, o cartão dele deve ter o símbolo da modalidade.
Taxas da Maquininha Stone
Antecipadamente, as taxas da maquininha Stone são personalizadas e variam de acordo com o faturamento. No entanto, o valor médio geral das tarifas é:
- A partir de 1,99% no débito;
- De 3,29% no crédito à vista e
- De 3,99% no crédito parcelado.
Nesse sentido, é necessário preencher o formulário no site ou ligar para o número 30049681.
Assim, se decidir preencher o formulário, será contatado por WhatsApp ou Chat Online. A conversa é iniciada com autoatendimento. Porém, em seguida um agente da empresa aparece para tirar as dúvidas.
No entanto, é importante destacar que a resposta em relação à taxa não é imediata. No formulário, usuário preenche sua média de faturamento. Entretanto, o agente faz perguntas em relação ao negócio antes de passar as informações.
Vantagens da Maquininha Stone
A princípio, para seus usuários, uma das vantagens é a quantidade de bandeiras aceitas pelas máquinas Stone. São elas:
- Visa;
- Elo;
- American Express;
- Mastercard;
- Banescard;
- Cabal;
- Hiper;
- UnionPay;
- Hipercard;
- Up VerdeCard.
Além disso, a logística de distribuição, atendimento ao cliente e a reputação da marca são também outros diferenciais. Ou seja, a Stone disponibiliza uma equipe de profissionais. Eles dão suporte 24 horas por dia em todos os dias da semana, por telefone, online ou presencialmente.
Assim, o time especializado é chamado de Green Angels (Anjos Verdes). Pois, por estarem espalhados pelo país, a assistência consegue ser bem rápida.
Ainda mais, segundo os critérios do site Reclame Aqui, a Stone possui ótimo atendimento. Das reclamações feitas na plataforma, todas foram atendidas e 91,4% foram solucionadas.
Da mesma forma, a Stone também aceita PIX e QR code da maquininha e do aplicativo como forma de pagamento. Assim, os lojistas recebem o dinheiro na hora, independente do dia ou horário.
Por fim, a Stone tem um aplicativo ágil e de boa navegabilidade. Ele está disponível para Android e iOS.
Desvantagens da Maquininha Stone
Em contrapartida, uma das desvantagens apontadas é o regime comodato. Nele, o cliente adquire a maquininha, mas não é seu proprietário. Em outras palavras, é pago uma taxa de adesão pelo uso da maquininha da Stone. Por outro lado, há garantia e suporte durante o tempo que o empreendedor utilizar o aparelho.
Assim, o lojista também é responsável pelo cuidado e zelo. Ou seja, em casos de danos, o vendedor pagará uma multa. Portanto, isso se torna uma desvantagem quando comparada a concorrência. Pois as outras possibilitam que o usuário seja proprietário do produto e dá mais autonomia.
Ademais, outro ponto que também se relaciona à concorrência, é a taxa de aluguel. A Stone só dispõe de isenção para lojas com um faturamento estipulado. Dessa forma, se o negócio estiver com a receita baixa, o usuário pagará taxa de adesão e o aluguel das maquininhas normalmente.
Assim também, sua aquisição é morosa. Pois requer uma consulta com um agente da marca Stone, para avaliar o contexto da empresa e as taxas.
Entretanto, outros produtos da rede, como a maquininha Ton, podem ser solicitados diretamente no site.
Ton: O Que é?
Em primeiro lugar, as maquininhas Ton fazem parte do grupo de soluções de pagamentos ofertado pela operadora Stone.
Dessa forma, com 5 opções, a ideia é atender a diversos segmentos e tipos de comércio. Desde aqueles que estão iniciando um negócio e querem passar a vender em cartão, a aqueles que já possuem vendas frequentes.
Sendo assim, a Ton trabalha com dois modelos de cobrança de taxa. O primeiro é ideal para lojas que vendem menos de R$5.000,00/mês. Diferentemente, o outro é para aqueles que vendem mais de R$5.000,00/mês. Nessa modalidade, as taxas cobradas são as mais baratas.
Dessa maneira, as taxas médias cobradas são:
- Pelo débito são de1,99%;
- Para o crédito de 3,49%; e
- Crédito parcelado 12x, 22,56%.
Assim, não há cobrança de aluguel ou mensalidade, e nem mesmo é necessário possuir um aparelho para começar a vender. Também não é necessário ter conta em banco. Ou seja, a Stone oferece uma conta digital grátis para receber o dinheiro.
Nesse sentido, outro benefício é a troca de maquininhas. Nenhum valor é cobrado para realizar trocas.
Do mesmo modo, ao contratar a Ton, receberá o Aplicativo Ton, que facilita o dia a dia do vendedor. Nele, o usuário pode criar um catálogo de produtos para tornar sua rotina mais simples e acompanhar todas as vendas.
Vale a Pena Ter Uma Maquininha Stone?
Como resultado, ao contrário de muitas empresas que oferecem máquinas de cartão de crédito, a Stone tem menos informações sobre o produto em seu site.
No entanto, de forma geral, trata-se de um aparelho atrativo para vendedores que possuem faturamentos mensais mais altos. Garantindo assim, a isenção da taxa de aluguel.
Assim, a maquininha Ton é a mais indicada para empreendedores que estão iniciando o negócio ou possuem um faturamento mais baixo.
Do mesmo modo, é essencial fazer uma avaliação mais aprofundada. Afinal, as taxas das máquinas de cartão são importantes para o lucro de um negócio.
Por esse motivo, caso o usuário tenha se interessado pela Stone maquininha, deve acessar o site. Nele é só preencher o formulário para que um agente entre em contato com por meio do canal de preferência.
Em conclusão, vale a pena conhecer também outros modelos de máquinas. Assim, será capaz de fazer comparações práticas e terá certeza de qual delas é melhor para a realidade do usuário.
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